Política de Privacidade

A Dr. Shape Lisboa respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos nossos clientes, em conformidade com a Regulamentação Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Portugal.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer os nossos serviços e melhorar a sua experiência. Entre as informações que podemos coletar estão:

• Informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e endereço;
• Informações de pagamento para processar compras (cartões de crédito são protegidos por criptografia);
• Histórico de compras e interações no nosso site;
• Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e cookies.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Processar e entregar pedidos efetuados no nosso site;
• Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas relacionados aos nossos serviços;
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento prévio);
• Melhorar o funcionamento do nosso site e personalizar a sua experiência;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Consentimento

Ao utilizar o nosso site e fornecer os seus dados, está a consentir com esta Política de Privacidade. Sempre que necessário, solicitaremos o seu consentimento explícito para o processamento de dados, especialmente em comunicações de marketing.

4. Compartilhamento de Dados

A Dr. Shape Lisboa não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Com prestadores de serviços que ajudam no processamento de pedidos e na gestão do site (sob contrato de confidencialidade);
• Em caso de transferência empresarial (fusões ou aquisições).

5. Direitos dos Usuários

Em conformidade com a GDPR e a LGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre si;
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Eliminação: Solicitar que os seus dados sejam apagados (exceto quando necessários por obrigações legais);
• Portabilidade: Solicitar os seus dados num formato estruturado;
• Retirada do Consentimento: Cancelar o consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através do e-mail privacidade@drshape.pt.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O nosso site utiliza criptografia SSL para garantir a segurança das informações transmitidas.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar preferências e analisar o uso do site. Pode gerenciar as suas preferências de cookies no seu navegador.

8. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir alterações nos serviços ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que reveja esta página regularmente.

9. Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

E-mail: privacidade@drshape.pt

Endereço: Dr. Shape Lisboa, Rua Exemplo, 123, Lisboa, Portugal