Políticas de Privacidade e Cookies

A Dr. Shape valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, bem como o uso de cookies no nosso site.

Recolha de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos incluem informações fornecidas diretamente por si ao utilizar o nosso site, como:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Morada de entrega e faturação;
• Número de telemóvel;
• Informações de pagamento (cartão de crédito, débito ou outros métodos).

Uso dos Dados Pessoais

Os dados fornecidos são utilizados para:

• Processar e enviar encomendas;
• Garantir suporte ao cliente e comunicações relacionadas;
• Enviar atualizações de estado de entrega por SMS ou e-mail;
• Fornecer informações sobre promoções, ofertas ou eventos, mediante consentimento.

Proteção dos Dados

Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura e utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou divulgação indevida.

Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo para:

• Recolher dados de uso e desempenho do site;
• Salvar preferências de navegação;
• Fornecer anúncios personalizados.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site;
• Cookies Analíticos: Utilizados para entender como os utilizadores interagem com o site;
• Cookies de Publicidade: Para apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses.

Gestão de Cookies

Pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com parceiros estritamente necessários para processar pagamentos e realizar entregas (ex.: Shopify Payments e CTT). Nunca vendemos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros.

Seus Direitos

Conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar correções ou atualizações nos seus dados;
• Excluir os seus dados pessoais, quando aplicável;
• Retirar o consentimento para o uso de dados, quando relevante.

Contato

Para mais informações ou para exercer os seus direitos, entre em contato connosco pelo e-mail info@drshape.pt.

11. Como Contactar a Autoridade Local – Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Se desejar contactar a autoridade local responsável pela proteção de dados, poderá fazê-lo das seguintes formas:

• Telefone: (+351) 213 928 400 / Linha de Privacidade: +351 21 393 00 39
• E-mail: geral@cnpd.pt
• Pedidos de informação online: Disponíveis no site oficial da CNPD
• Submissões online de reclamações: Através do formulário no site oficial da CNPD
• Morada: Rua de São Bento, nº 148-3º, 1200-821 Lisboa
• Fax: +351 21 397 68 32